5月3日上午9:30，护理(lǐ)部安全管理(lǐ)小(xiǎo)组2017年第一季度护理(lǐ)不良事件及护理(lǐ)质量分(fēn)析会在多(duō)功能(néng)厅召开。会议由护理(lǐ)部蒋晶红科(kē)护士長(cháng)主持，分(fēn)别从2017年第一季度护理(lǐ)部满意度、2017年第一季度护理(lǐ)核心指标数据分(fēn)析、2016年我院与市质控中心护理(lǐ)核心指标对照三方面进行了严谨而全面的分(fēn)析。

   在满意度分(fēn)析中，今年的住院及出院患者满意度调查，除科(kē)室“自查”外，安全管理(lǐ)小(xiǎo)组在蒋老师的带领下，首先进行同质化问卷方法培训，实行以医院第三方进行调查，增加了满意度调查的真实性，并将我院各科(kē)室临床护理(lǐ)的共性及个性问题进行统一汇总，使各科(kē)了解自身的不足。此次满意度分(fēn)析报告，汇总了七项共性问题，并自内系、外系、脑系总结出个性问题，以便各护理(lǐ)单元及时发现自身不足、解决问题，进行自我整改，从而提高患者满意度以及临床护理(lǐ)质量。

   在护理(lǐ)核心指标分(fēn)析中，通过简明、清晰的图标及数据，将我院临床护理(lǐ)工作的现存问题、隐患问题一目了然地展现在大家眼前。根据此次分(fēn)析，蒋老师指出安全小(xiǎo)组近期的工作重点，将导管滑脱、跌倒坠床、压疮等三方面的临床工作从护理(lǐ)评估、护理(lǐ)措施、预防、健康指导等诸多(duō)方面进行完善，以保证临床安全及质量。并通过与市质控中心护理(lǐ)核心指标对照，有(yǒu)针对性的发现不足，巩固优势。

   最后由护理(lǐ)安全管理(lǐ)小(xiǎo)组的王欣护士長(cháng)，针对各科(kē)室2017年第一季度上报的典型护理(lǐ)不良事件进行了分(fēn)析汇报。将识别患者错误、标本错误、院内压疮、导管脱出、跌倒/坠床等事件从人、物(wù)、法、环四方面进行了根因分(fēn)析，指出共性存在问题，提出整改措施，為(wèi)各科(kē)室敲响了警钟，避免类似事件再发生。

   护理(lǐ)部狄主任也参加了此次会议，对于安全小(xiǎo)组的工作予以充分(fēn)的肯定。参会的各科(kē)室护士長(cháng)及护理(lǐ)骨干，通过认真學(xué)习分(fēn)析报告，不仅将现存及隐患护理(lǐ)问题梳理(lǐ)清晰，还明确了今后的工作思路与方法，从而有(yǒu)效规避风险。