10月9日上午,天津市护理(lǐ)质控中心专家组一行9人莅临我院进行护理(lǐ)工作的督导检查。专家组分(fēn)别从护理(lǐ)管理(lǐ)、临床护理(lǐ)、静疗管理(lǐ)及各护理(lǐ)专科(kē)进行了全面的检查和督导。对专科(kē)护理(lǐ)以及责任制整體(tǐ)护理(lǐ)工作给予高度的肯定,同时也提出了诸多(duō)宝贵建议,对我院更好地落实开展优质护理(lǐ)提出更高要求。会上,王保和副院長(cháng)代表医院对专家到来表示热烈欢迎,并简要介绍了我院护理(lǐ)工作。护理(lǐ)部主任狄红月,科(kē)护士長(cháng)蒋晶红、尚立华、李萍陪同迎检。
按照天津市卫生计生委医政处优质护理(lǐ)服務(wù)评价工作总體(tǐ)安排,市护理(lǐ)质控中心专家组深入护理(lǐ)部、泌尿脑外科(kē)、呼吸科(kē)、肿瘤科(kē)及手术室、血液净化中心、消毒供应中心等科(kē)室进行了检查与督导工作。各位专家严格按照检查标准与细则,采取“听、看、问”的方式对护理(lǐ)工作进行查检,即听护士長(cháng)汇报病房整體(tǐ)情况、看临床实际运行资料、随机提问临床护士,并现场针对不足提出宝贵意见、对亮点予以充分(fēn)肯定、对疑问进行沟通交流。我院陪检老师认真听取专家的意见及建议,并做好详细记录,以便进行质控反馈与改进措施的制定;迎检科(kē)室环境整洁,护士以常态化迎检,工作有(yǒu)条不紊、思路清晰、表述完整、积极主动配合专家的提问,患者满意度高,专家组给予高度的肯定。
检查前护理(lǐ)部多(duō)次组织各科(kē)护士長(cháng)进行检查细则解读,护士長(cháng)们及时传达于科(kē)室护士,各临床科(kē)室克服种种困难、加班加点,逐条理(lǐ)解细则、认真完善每一项迎检内容,以崭新(xīn)面貌、常态化工作模式圆满完成了此次迎检工作。
检查后护理(lǐ)部主任狄红月要求迎检科(kē)室护士長(cháng)详细梳理(lǐ)迎检过程并做汇报,使其他(tā)科(kē)室同步學(xué)习。根据汇报护理(lǐ)部针对专家组提出的宝贵意见,制定相应的整改措施,以检查為(wèi)契机,促进我院优质护理(lǐ)服務(wù)工作迈上一个新(xīn)台阶。
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