為(wèi)深入贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育工作要求,巩固“老年人就医服務(wù)月”活动和“方便群众看中医进一步改善中医医院服務(wù)”行动的成果,天津中医药大學(xué)第二附属医院推拿(ná)科(kē)积极响应医院号召,努力做好“一笑二礼三声四心”工作,打造优质的医疗服務(wù)體(tǐ)系,為(wèi)患者点燃生命的火炬,送上家人般温暖的笑容!
我院推拿(ná)科(kē)于2017年10月建科(kē)以来,在科(kē)主任王艳國(guó)及护士長(cháng)付士芳的领导下,科(kē)内护理(lǐ)人员胸前佩戴“微笑天使”胸牌,加强“微笑服務(wù)”护理(lǐ)理(lǐ)念,给予患者温馨的护理(lǐ)體(tǐ)验,形成带着微笑迎接新(xīn)入院患者至床旁、带着微笑将出院患者送至電(diàn)梯的护理(lǐ)服務(wù)流程。
是的,我们不是亲人,却胜似亲人。我们相信,这一抹微笑,尤如一坛封存了百年的佳酿,十里飘香是它广博无私的爱,恬静含蓄是它绵绵不绝的美,慢慢的品,细细的酌,其味柔和,其意深遠(yuǎn)。一个微笑,一句问候,一杯热水,一束鲜花(huā),多(duō)么温馨而又(yòu)平凡的小(xiǎo)事啊,但它却融入了推拿(ná)科(kē)医护人员对患者的浓浓亲情!
“3.8妇女节”科(kē)室為(wèi)女性患者准备了红玫瑰,“端午节”為(wèi)患者送上香甜的粽子,“中秋节”為(wèi)患者送上代表团圆的月饼……患者感受到了家的温暖,给予科(kē)室一致好评。所谓赠人玫瑰,手有(yǒu)余香,看着患者脸上洋溢着幸福的笑容时,我们胸前佩戴的“微笑天使”,仿佛才有(yǒu)了它真正的意义。

“端午节”科(kē)主任王艳國(guó)送予患者 “3.8妇女节” 护士長(cháng)付士芳為(wèi)
香甜的粽子 患者准备了红玫瑰
尊重生命,保障健康是我们永遠(yuǎn)信守的铿锵诺言,选择了医疗工作就意味着守护生命奉献一生。只因我们一袭白衣,一片赤诚!我们必将“微笑服務(wù)”保持并延伸下去,构建护理(lǐ)服務(wù)文(wén)化,创建优质护理(lǐ)环境,推动护理(lǐ)工作全面发展!
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