普外护理(lǐ)部开展微笑护理(lǐ)服務(wù)活动，在科(kē)室护理(lǐ)中营造“微笑服務(wù)，温馨护理(lǐ)”的良好氛围，為(wèi)患者服務(wù)时，态度热情，服務(wù)周到，促进护患和谐。 真正的白衣天使，是要用(yòng)爱心和微笑去绽放每一个病痛的生命之花(huā)。在普外科(kē)有(yǒu)这样一群特殊的患者—造口人，他(tā)们无法控制排泄、羞涩于造口异味，常常情绪自卑，承受着生理(lǐ)和心理(lǐ)上的双重痛苦。我科(kē)伤口、造口治疗师王婧在做造口护理(lǐ)时，始终流露着微笑，没有(yǒu)一丝嫌弃，耐心地帮助患者处理(lǐ)造口问题，用(yòng)微笑护理(lǐ)行动关爱着腹部上盛开的“这朵玫瑰花(huā)”，让患者感受到亲人般的温暖 。

　　测量造口大小(xiǎo)、更换底盘

　　微笑在脸，服務(wù)在心，在护士長(cháng)的带领下，人人参与，让微笑服務(wù)成為(wèi)了一种工作习惯，以优质服務(wù)為(wèi)载體(tǐ)，全心全意為(wèi)病人服務(wù)，用(yòng)实际行动诠释“以病人為(wèi)中心”，赢得患者对我们的尊重和认同，在护理(lǐ)服務(wù)的道路上，我们将不忘初心，砥砺前行，更加努力，為(wèi)医院的护理(lǐ)服務(wù)做出应有(yǒu)的贡献！